Diensten
Onderhoud
Bij ons kunt u terecht voor alle herstellingen, onderhoud of een gewoon nazicht van uw fiets.
Dit is een belangrijk aspect van de excellente service die u van ons mag verwachten.
alle merken
Herstellingen
Wij herstellen fietsen van alle merken, maar er zijn uitzonderingen:
Periodiek onderhoud gebeurt op afspraak.
Van 31 maart tot 31 augustus herstellen wij enkel fietsen aangekocht bij ons.
In het laagseizoen herstellen we alle fietsen.
- Wij herstellen enkel fietsen van A-merken.
- Fietsen of wielen van internet merken of aangekocht bij een grootwarenhuis, bij een keten, outlet of online herstellen wij niet.
We verwijzen u door naar een servicepunt of de zaak waar u de fiets gekocht hebt. - Elektrische fietsen niet aangekocht bij fietsen Dewachter XL herstellen we enkel mechanische onderdelen.
Voor elektrische problemen of garantie dient u deze binnen te brengen in de zaak waar u deze gekocht heeft.
Wij hebben enkel een licentie en de benodigde uitleesapparatuur om hier gekochte elektrische fietsen te herstellen.
geen afspraak
Acute kleine herstellingen
Dit zijn lekke band, defecte remmen, verlichting, … Herstellingen waar u zelf niet de oorzaak van bent.
Hier dient u geen afspraak voor te maken.
Kom gewoon langs met de fiets, laat hem achter en wij herstellen hem zo snel mogelijk. Nooit op Dinsdag aanmelden.
Bij Grote herstellingen is de tijdsduur afhankelijk van de drukte. Fietsen aangekocht in onze winkel krijgen voorrang.
first in first out
Periodiek onderhoud
Periodiek onderhoud of herstellingen die hier uit voort komen gebeuren op afspraak.
Bijvoorbeeld versleten ketting, breuk hierdoor. Doortrappende versnellingen. Versleten remmen, remmen die niet werken hierdoor, enz …
Dit had kunnen vermeden worden bij tijdig of juist onderhoud.
Voor al deze herstellingen moet u dus een afspraak maken.
Op deze manier hebt u de fiets snel terug en kunnen we de nodige tijd reserveren voor acute herstellingen.
Afspraken worden meestal 2 weken op voorhand vastgelegd.
vervang fietsen
Eigen atelier
Vervang stads-fietsen en e-bikes beschikbaar als extra service indien de fiets in onze winkel is aangekocht.
Dit alles wordt dan ook allemaal zorgvuldig en zo snel mogelijk uitgevoerd in eigen atelier.
Hierbij wordt altijd gebruik gemaakt van professioneel gereedschap en de laatste nieuwe technieken.
- Bosch diagnose center
- Shimano (Steps) E-tube project
- Panasonic diagnose center
- Rohloff service
- Pinion Service
- Wielbouwer in eigen atelier
genietend wachten
Geniet van gratis WI-FI en koffie
U kan tijdens het wachten genieten van een gratis kopje koffie en free WI-FI.
Onze werkplaats is geopend tijdens de openingsuren van de winkel, behalve op zaterdag , dan is de werkplaats vanaf 12:30 uur gesloten.
ecocheques
Extra service
Uw fiets thuis komen ophalen kan na overleg. Onze vergoeding daarvoor is 2 euro per Km.
Deze service enkel als de fiets in onze winkel is aangekocht.
Wij aanvaarden ecocheques.
Deze zijn niet cumuleerbaar met acties, opruimingen of kortingen.
